TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CURSO PRÁCTICO DE MEDIACIÓN ESCOLAR Y GESTIÓN PACÍFICA DE CONFLICTOS
Última actualización: 20 de julio de 2026
Los presentes términos y condiciones regulan la inscripción, asignación de cupos, participación, evaluación y certificación en el Curso Práctico de Mediación Escolar y Gestión Pacífica de Conflictos, en adelante, el “Curso”, organizado por el Centro de Mediación Mediatores, Registro No. 66 del Consejo de la Judicatura, en adelante, el “Centro” o la “Organización”.
La inscripción mediante el formulario habilitado implica que la persona interesada declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos términos y condiciones.
1. IDENTIFICACIÓN DEL ORGANIZADOR
El Curso es organizado por:
Centro de Mediación Mediatores
Registro No. 66 del Consejo de la Judicatura
Dirección: De las Alondras y De las Amapolas, Edificio Río Pindo, planta baja, Quito, Ecuador.
Correo electrónico: mediatores@mediatoresec.com
WhatsApp institucional: 099 528 5614
Página web: mediatoresec.com
Las comunicaciones oficiales relacionadas con el Curso se realizarán exclusivamente a través de los canales indicados por el Centro.
2. OBJETO DEL CURSO
El Curso tiene como propósito proporcionar formación introductoria y aplicada en materia de conflicto escolar, convivencia, mediación escolar, comunicación, negociación, prácticas restaurativas y gestión pacífica de conflictos en la comunidad educativa.
El Curso busca que sus participantes conozcan herramientas para analizar conflictos escolares, distinguirlos de situaciones de violencia, identificar los límites de la mediación y formular propuestas básicas de intervención o implementación de mecanismos de mediación escolar.
3. NATURALEZA Y ALCANCE DE LA FORMACIÓN
El Curso tiene carácter académico, introductorio y no habilitante.
Su aprobación:
- no acredita ni habilita por sí misma para ejercer profesionalmente como mediador o mediadora conforme a la Ley de Arbitraje y Mediación;
- no sustituye los requisitos de formación, práctica, registro o acreditación que establezcan las autoridades competentes;
- no autoriza a intervenir en procedimientos formales de mediación cuando la normativa exija una acreditación específica;
- no faculta al participante para intervenir mediante mediación en situaciones de violencia, abuso, acoso grave, vulneración de derechos o riesgo para niñas, niños o adolescentes;
- no reemplaza la actuación de autoridades educativas, administrativas, judiciales, policiales, sanitarias o de protección.
La mediación escolar analizada durante el Curso deberá entenderse como una herramienta educativa y de gestión pacífica de determinados conflictos, dentro de los límites jurídicos, éticos e institucionales aplicables.
4. GRATUIDAD
El Curso es completamente gratuito y se ofrece en cumplimiento de la promesa pública realizada por el Centro durante el Mundial.
La inscripción, participación y eventual emisión del certificado no generan obligación de pago ni compromiso de adquirir servicios presentes o futuros.
El Centro no solicitará información bancaria, números de tarjetas ni pagos para reservar o conservar el cupo.
5. MODALIDAD, DURACIÓN Y FECHAS
El Curso se desarrollará en modalidad en línea y tendrá una duración académica de 50 horas, distribuidas entre:
- sesiones sincrónicas;
- estudio autónomo;
- revisión de materiales;
- cuestionarios;
- actividades prácticas;
- trabajo final.
El periodo académico estará comprendido entre el 15 de agosto y el 6 de septiembre de 2026.
Se realizarán seis sesiones en vivo mediante Zoom, los días:
- martes 18 de agosto de 2026;
- jueves 20 de agosto de 2026;
- martes 25 de agosto de 2026;
- jueves 27 de agosto de 2026;
- martes 1 de septiembre de 2026;
- jueves 3 de septiembre de 2026.
El horario previsto es de 19:00 a 20:40, hora de Ecuador continental.
El aula virtual se abrirá el 15 de agosto de 2026. Las actividades y el trabajo final deberán presentarse dentro de los plazos establecidos en el calendario académico.
6. REQUISITOS DE INSCRIPCIÓN
Podrán solicitar su inscripción las personas que cumplan los siguientes requisitos:
- ser mayores de 18 años;
- completar correctamente el formulario;
- proporcionar información verdadera, actualizada y verificable;
- contar con una dirección personal de correo electrónico;
- disponer de conexión a internet y de un equipo compatible con las plataformas utilizadas;
- aceptar estos términos y condiciones;
- aceptar la Política de privacidad y protección de datos personales;
- comprometerse a observar las reglas académicas, de convivencia, confidencialidad y protección de niñas, niños y adolescentes.
No se requiere formación previa en mediación.
7. PERIODO DE INSCRIPCIÓN
El formulario estará disponible los días 21 y 22 de julio de 2026, durante el periodo anunciado en la página oficial del Curso, o hasta que se completen los cupos disponibles.
El Centro podrá cerrar anticipadamente el formulario cuando haya recibido suficientes solicitudes para completar los cupos y, en su caso, la lista de espera.
Las solicitudes recibidas fuera del plazo no generarán derecho a participar.
8. CUPOS Y CRITERIO DE ASIGNACIÓN
El Curso dispone de 100 cupos.
Los cupos serán asignados de acuerdo con el orden de recepción de los formularios completos y correctamente enviados, previa revisión de los datos y del cumplimiento de los requisitos.
Completar y enviar el formulario constituye una solicitud de inscripción, pero no supone la asignación automática ni definitiva del cupo.
El cupo quedará confirmado únicamente cuando el Centro envíe una comunicación expresa de aceptación a la dirección de correo electrónico registrada.
El Centro podrá rechazar o anular:
- formularios incompletos;
- inscripciones duplicadas;
- registros que contengan información manifiestamente falsa o inconsistente;
- solicitudes que no cumplan los requisitos;
- registros realizados mediante mecanismos automatizados o fraudulentos;
- inscripciones efectuadas con identidad ajena.
Cada cupo es personal e intransferible.
9. LISTA DE ESPERA
Cuando se completen los cupos, el Centro podrá habilitar una lista de espera.
La inclusión en la lista de espera no garantiza el ingreso al Curso.
Las vacantes que se produzcan podrán asignarse conforme al orden de registro, disponibilidad y capacidad operativa. La persona convocada deberá confirmar su aceptación dentro del plazo indicado en el correo correspondiente. Si no responde oportunamente, el Centro podrá ofrecer el cupo a la siguiente persona.
10. RESPONSABILIDAD SOBRE LOS DATOS REGISTRADOS
La persona participante es responsable de verificar que sus nombres, apellidos, documento de identidad, correo electrónico y demás datos estén correctamente escritos.
Los nombres y apellidos registrados serán utilizados para la elaboración del certificado.
Cuando un error en el certificado provenga de información incorrectamente ingresada por el participante, el Centro podrá establecer un procedimiento y plazo para solicitar su corrección. Las solicitudes presentadas fuera de dicho periodo quedarán sujetas a disponibilidad administrativa.
La persona participante también será responsable de revisar:
- su bandeja principal;
- la carpeta de correo no deseado;
- la carpeta de promociones;
- cualquier otra carpeta automática de su servicio de correo.
11. COMUNICACIONES OFICIALES
La información relacionada con la confirmación del cupo, acceso al aula, sesiones en vivo, actividades, cambios, evaluaciones y certificados será enviada a la dirección de correo registrada.
El Centro también podrá utilizar WhatsApp para comunicaciones operativas cuando la persona haya proporcionado voluntariamente su número y el tratamiento sea compatible con la finalidad informada.
La persona participante deberá mantener actualizados sus datos y comunicar oportunamente cualquier dificultad de acceso.
12. ACCESO AL AULA VIRTUAL Y A LAS SESIONES
Las credenciales, enlaces, contraseñas y materiales proporcionados son personales.
Queda prohibido:
- compartir enlaces o claves con terceros;
- permitir que otra persona participe utilizando la identidad del inscrito;
- ingresar mediante datos falsos;
- copiar o extraer bases de datos de participantes;
- interferir con el funcionamiento de las plataformas;
- utilizar herramientas automatizadas para acceder, descargar o reproducir contenidos.
El Centro podrá suspender el acceso cuando detecte un uso indebido, una amenaza para la seguridad o un incumplimiento de estos términos.
13. METODOLOGÍA
El Curso combinará:
- exposiciones docentes;
- lecturas;
- materiales audiovisuales;
- revisión de normativa;
- cuestionarios;
- análisis de casos;
- ejercicios prácticos;
- actividades en salas;
- simulaciones;
- trabajo autónomo;
- trabajo final.
La organización podrá adaptar técnicas, actividades o materiales según las necesidades académicas y las condiciones tecnológicas.
14. EVALUACIÓN
La evaluación estará integrada por:
- cuestionarios de los tres módulos: 30 %;
- actividades prácticas de análisis y aplicación: 30 %;
- trabajo final: 40 %.
Para aprobar, la persona participante deberá:
- obtener una calificación mínima de 70 sobre 100;
- asistir, como mínimo, a cuatro de las seis sesiones en vivo;
- completar los cuestionarios obligatorios;
- presentar las actividades prácticas requeridas;
- entregar el trabajo final dentro del plazo;
- cumplir las normas de convivencia, autoría, confidencialidad y participación.
La mera inscripción, ingreso al aula o asistencia a algunas sesiones no otorga derecho al certificado.
Las grabaciones y materiales complementarios no sustituirán automáticamente el requisito de asistencia en vivo, salvo que el Centro autorice expresamente un mecanismo alternativo de verificación.
15. TRABAJO FINAL
El trabajo final podrá consistir en:
- el diseño de una mediación escolar simulada; o
- una propuesta básica de implementación de mediación escolar en una comunidad educativa.
Todos los casos deberán ser ficticios o estar rigurosamente anonimizados.
No podrán incorporarse nombres, imágenes, documentos, expedientes, diagnósticos, datos de contacto ni información que permita identificar directa o indirectamente a estudiantes, niñas, niños, adolescentes, familias, docentes, profesionales o instituciones.
16. AUTORÍA E INTEGRIDAD ACADÉMICA
Las actividades y trabajos deberán ser elaborados por la persona inscrita.
Se prohíbe:
- presentar trabajos ajenos como propios;
- copiar contenidos sin atribución;
- falsificar evidencias de participación;
- suplantar la identidad de otra persona;
- presentar información falsa;
- utilizar datos personales o casos reales sin anonimización;
- alterar evaluaciones o registros académicos.
El Centro podrá utilizar mecanismos razonables para revisar la originalidad y autenticidad de las entregas.
El incumplimiento grave podrá ocasionar la anulación de la evaluación, el retiro del Curso o la pérdida del derecho al certificado.
17. CERTIFICADO
Quienes cumplan todos los requisitos recibirán un certificado digital de aprobación por 50 horas, emitido por el Centro de Mediación Mediatores.
El certificado podrá contener:
- nombres y apellidos;
- nombre del Curso;
- duración;
- modalidad;
- periodo de realización;
- número o código individual;
- firmas autorizadas;
- mecanismo de verificación.
El certificado se emitirá digitalmente y será remitido al correo registrado.
El Centro podrá ofrecer una constancia de participación a quienes no alcancen los requisitos de aprobación únicamente si así lo decide y comunica expresamente. La constancia no reemplazará el certificado de aprobación.
18. GRABACIÓN DE LAS SESIONES
Las sesiones podrán ser grabadas para:
- permitir su revisión académica por participantes autorizados;
- respaldar el desarrollo del Curso;
- elaborar materiales educativos internos;
- verificar incidencias o actividades cuando resulte necesario.
Al inicio de cada sesión se informará sobre la grabación.
Quienes no deseen que su imagen o voz sean registradas podrán mantener apagados la cámara y el micrófono y utilizar el chat cuando la actividad lo permita.
La participación voluntaria con cámara o micrófono implica que la imagen o voz podrá incorporarse a la grabación académica de esa sesión, conforme a la Política de privacidad.
La utilización pública o promocional de fragmentos que permitan identificar a una persona requerirá una autorización específica, separada y adicional, salvo que se trate de una imagen general no identificable o de un supuesto autorizado por la ley.
19. PROHIBICIÓN DE GRABACIÓN Y DIFUSIÓN POR PARTICIPANTES
Las personas participantes no podrán:
- grabar las sesiones por medios propios;
- realizar capturas destinadas a identificar o exponer a otros participantes;
- descargar grabaciones sin autorización;
- publicar fragmentos;
- retransmitir las clases;
- compartir enlaces;
- difundir mensajes del chat;
- reproducir intervenciones de terceros;
- utilizar imágenes o voces con fines comerciales, públicos o distintos del Curso.
Esta prohibición protege la propiedad intelectual, la privacidad y la confianza necesarias para el proceso académico.
20. CONFIDENCIALIDAD Y ANONIMIZACIÓN
Durante las clases, actividades, foros y simulaciones no podrán revelarse datos que permitan identificar a personas o instituciones vinculadas con situaciones reales.
La persona participante se compromete a:
- utilizar casos ficticios o anonimizados;
- omitir nombres, direcciones, instituciones, documentos y datos de contacto;
- evitar detalles que permitan una identificación indirecta;
- no divulgar intervenciones personales realizadas por otros participantes;
- respetar la privacidad de quienes intervengan en las actividades.
La confidencialidad académica no impide que el Centro actúe cuando conozca información que revele un riesgo grave, una posible vulneración de derechos o una obligación legal de comunicación a la autoridad competente.
21. PROTECCIÓN DE NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES
La protección integral y el interés superior de niñas, niños y adolescentes prevalecerán sobre cualquier ejercicio académico o pretensión de confidencialidad.
El Curso no promueve la mediación en situaciones que involucren:
- violencia física, psicológica o sexual;
- abuso;
- acoso grave;
- explotación;
- amenazas;
- discriminación grave;
- riesgo para la vida o integridad;
- vulneración de derechos;
- conductas posiblemente delictivas;
- asimetrías que impidan una participación libre y segura.
Estas situaciones deberán atenderse mediante las rutas, protocolos, autoridades y mecanismos de protección correspondientes.
Las actividades del Curso no constituyen asesoría para sustituir una denuncia, una derivación obligatoria ni una intervención profesional especializada.
22. NORMAS DE CONVIVENCIA
Las personas participantes deberán mantener un trato respetuoso y una conducta compatible con la finalidad educativa del Curso.
No se permitirán:
- insultos;
- hostigamiento;
- amenazas;
- discriminación;
- violencia verbal;
- comentarios degradantes;
- exposición de información privada;
- proselitismo ajeno al contenido académico;
- publicidad no autorizada;
- interrupciones deliberadas;
- difusión de contenido ilícito o inapropiado.
El Centro podrá moderar intervenciones, silenciar participantes, retirar contenidos o suspender accesos para proteger el adecuado desarrollo de las actividades.
23. RETIRO O EXCLUSIÓN
El Centro podrá retirar del Curso, sin derecho a certificado, a quien incurra en incumplimientos graves o reiterados de estos términos.
Según la gravedad del caso, podrán adoptarse las siguientes medidas:
- advertencia;
- retiro de una actividad;
- restricción temporal;
- anulación de una evaluación;
- exclusión definitiva;
- bloqueo de accesos;
- comunicación a la institución o autoridad competente cuando exista obligación legal.
La decisión deberá fundarse en criterios razonables de seguridad, convivencia, protección de derechos, integridad académica o funcionamiento del Curso.
24. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos, presentaciones, diseños, videos, guías, casos, cuestionarios, documentos y materiales son propiedad del Centro, de sus docentes o de sus autores respectivos.
Se permite su consulta y utilización personal con fines de aprendizaje dentro del Curso.
Sin autorización previa y escrita, queda prohibido:
- reproducirlos total o parcialmente;
- modificarlos;
- distribuirlos;
- publicarlos;
- venderlos;
- incorporarlos a otros cursos;
- presentarlos como propios;
- utilizarlos con fines comerciales;
- eliminar avisos de autoría;
- cargar los materiales completos en plataformas públicas o sistemas de distribución.
La inscripción no implica transferencia de derechos de propiedad intelectual.
25. CAMBIOS EN EL PROGRAMA
Por razones académicas, operativas, tecnológicas, de fuerza mayor o caso fortuito, el Centro podrá realizar ajustes razonables en:
- fechas;
- horarios;
- docentes;
- plataformas;
- orden de los contenidos;
- actividades;
- plazos;
- mecanismos de evaluación.
Los cambios sustanciales serán comunicados por los canales oficiales.
Cuando una sesión no pueda realizarse por una incidencia atribuible a la Organización o a la plataforma general, se procurará su reprogramación o sustitución por una actividad académica equivalente.
26. RESPONSABILIDAD TECNOLÓGICA
La persona participante es responsable de disponer de:
- conexión estable a internet;
- dispositivo compatible;
- correo electrónico accesible;
- programas actualizados;
- condiciones adecuadas para participar.
El Centro no será responsable por interrupciones, pérdida de conexión, fallas de equipos, bloqueo de correos, falta de espacio, incompatibilidades o problemas atribuibles al dispositivo, proveedor o configuración del participante.
La Organización adoptará medidas razonables frente a fallas generales de las plataformas bajo su gestión, sin garantizar la inexistencia absoluta de interrupciones tecnológicas.
27. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
El Curso podrá utilizar servicios externos de videoconferencia, correo, formularios, alojamiento, aula virtual y certificación.
El uso de dichas plataformas también podrá estar sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
El Centro seleccionará proveedores razonablemente adecuados, pero no controla íntegramente sus sistemas ni responde por modificaciones o interrupciones atribuibles exclusivamente a terceros.
28. CONSULTAS ACADÉMICAS Y ASISTENCIA TÉCNICA
Las consultas deberán enviarse a los canales señalados por la Organización.
El Centro establecerá los horarios, plazos y mecanismos de atención aplicables. El WhatsApp institucional no constituye un servicio permanente o inmediato de asistencia.
29. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos se realizará conforme a la Política de privacidad y protección de datos personales del Curso, que forma parte integral de estos términos.
La aceptación de estos términos no sustituye la lectura y aceptación de dicha política.
Las autorizaciones para recibir publicidad o información sobre futuros cursos serán opcionales y se solicitarán separadamente.
30. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El Centro podrá actualizar estos términos cuando resulte necesario por cambios normativos, académicos, tecnológicos u operativos.
La versión vigente se publicará en la página web con su fecha de actualización.
Las modificaciones sustanciales que afecten a participantes ya inscritos serán comunicadas por correo electrónico.
31. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se interpretarán conforme al ordenamiento jurídico de la República del Ecuador.
Cualquier situación no prevista será resuelta atendiendo a la naturaleza gratuita y académica del Curso, la buena fe, la protección de derechos, la normativa aplicable y las reglas institucionales del Centro.
32. ACEPTACIÓN
Al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario, la persona declara:
- haber leído estos términos;
- comprender su contenido;
- aceptar sus disposiciones;
- proporcionar información verdadera;
- cumplir las reglas académicas;
- conocer que el cupo no se confirma automáticamente;
- conocer que el certificado está sujeto a aprobación;
- comprender que el Curso no constituye acreditación profesional.
Centro de Mediación Mediatores
Registro No. 66 del Consejo de la Judicatura
Quito, Ecuador