POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
BASE LEGAL Y ALCANCE
Esta política de privacidad ha sido elaborada conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador.
Mediatores Ecuador se compromete a cumplir con los principios de licitud, lealtad, transparencia, finalidad legítima, minimización de datos, calidad, conservación y seguridad en todo tratamiento de información personal, garantizando siempre un enfoque favorable al titular de los datos.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Esta política se aplica a todos los datos personales recolectados de los usuarios a través del sitio web de Mediatores Ecuador, incluyendo formularios emergentes (pop-ups) de suscripción o registro. Al aceptar esta política (por ejemplo, al marcar la casilla correspondiente en nuestro formulario), el usuario confirma que ha sido informado sobre cómo y para qué se utilizarán sus datos, de acuerdo con la legislación vigente en Ecuador.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es Mediatores Soluciones Jurídicas y Legales – Centro de Mediación (“Mediatores Ecuador”), con sede en Quito, Pichincha, Ecuador. Para consultas o para ejercer sus derechos en materia de protección de datos, puede contactarnos a través del correo electrónico mediatoresec@mediatoresec.com.
Mediatores Ecuador es la entidad que decide sobre la finalidad y el uso de los datos personales recopilados, actuando conforme a las obligaciones establecidas en la LOPDP.
DATOS PERSONALES RECOPILADOS
En coherencia con el principio de minimización de datos, recopilamos únicamente la información necesaria y pertinente para las finalidades descritas. Los datos que solicitamos a los usuarios (por ejemplo, mediante formularios emergentes en nuestra página web) son:
Nombre completo: Para identificar adecuadamente al usuario.
Correo electrónico: Para establecer contacto y enviar la información solicitada.
Nacionalidad: Con fines estadísticos y para adecuar las comunicaciones según la procedencia.
Nivel de estudios: Para comprender el perfil académico del usuario y ofrecer información acorde a sus intereses formativos.
Ciudad de residencia: Para registros demográficos y, si es relevante, invitar a eventos locales o segmentar información por región.
Profesión u ocupación: Para conocer el ámbito profesional del interesado y orientar nuestros servicios o contenidos informativos.
DATOS SENSIBLES
No solicitamos ni tratamos datos personales sensibles (como información sobre salud, orientación política, religiosa, genética, biométrica, etc.) en nuestros formularios. En caso excepcional de requerir datos de esta categoría, se informará claramente al usuario y se recabará su consentimiento expreso y específico, conforme a la ley.
FORMAS DE OBTENCIÓN DE LOS DATOS
La recolección de datos personales se realiza de forma directa a través de nuestro sitio web. En particular, cuando el usuario visita la página de Mediatores Ecuador, puede encontrarse con un formulario emergente (pop-up) o secciones de registro donde se le solicitará ingresar los datos mencionados anteriormente.
Antes de enviar sus datos, el usuario deberá confirmar que ha leído y aceptado esta política de protección de datos (por ejemplo, marcando una casilla de verificación).
Adicionalmente, podríamos recopilar datos personales si el usuario nos los proporciona por otros medios voluntarios, como comunicación vía correo electrónico, WhatsApp, participación en eventos académicos o formularios de inscripción en actividades.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recopilados serán utilizados únicamente con fines legítimos y explícitos, conforme a las siguientes finalidades:
Envío de información académica y de servicios: Para enviar boletines, comunicaciones o respuestas con información de carácter académico, formativo o relacionada con servicios de mediación, capacitación y eventos organizados por Mediatores Ecuador.
Gestión de inscripciones y participación: Para gestionar su inscripción en programas, talleres, cursos o actividades, contactarlo con detalles operativos, emitir certificados de participación si corresponde, y en general facilitar su participación.
Fines estadísticos y mejora del servicio: De manera agregada y anonimizada, podríamos utilizar los datos (como nacionalidad, ciudad, nivel de estudios, profesión) para elaborar estadísticas internas que nos ayuden a mejorar nuestros contenidos y servicios.
BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de sus datos personales se basa principalmente en su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco. Al proporcionar voluntariamente sus datos personales a través del formulario en nuestro sitio web y aceptar esta política, usted está otorgando su consentimiento para que Mediatores Ecuador trate dicha información conforme a las finalidades descritas.
El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Mediatores Ecuador conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, salvo que una disposición legal exija un período mayor.
Datos para envío de información recurrente: Se conservarán mientras el usuario no revoque su consentimiento.
Datos asociados a participación en cursos o eventos: Se conservarán mientras dure la actividad y por el tiempo legal necesario para cumplir con obligaciones asociadas.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Mediatores Ecuador no comparte los datos personales de los usuarios con terceros. Toda la información se utiliza exclusivamente para los fines descritos en esta política.
DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
De acuerdo con la LOPDP ecuatoriana, el titular de los datos personales puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso
Rectificación
Supresión (Derecho al Olvido)
Oposición
Limitación del Tratamiento
Portabilidad de los Datos
Retiro del Consentimiento
Presentación de una Reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
Estos derechos pueden ejercerse enviando una solicitud a mediatoresec@mediatoresec.com, indicando su identidad y el derecho que desea ejercer.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Mediatores Ecuador aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo:
Uso de conexión segura (HTTPS).
Controles de acceso restringido.
Sistemas de detección de accesos no autorizados.
Capacitación interna en protección de datos.
ACEPTACIÓN Y CAMBIOS
Al enviar sus datos personales, el usuario acepta esta política.
Mediatores Ecuador puede actualizarla en el futuro para adaptarla a cambios legales o técnicos, notificándolo oportunamente.
Última actualización: julio 2025.